SEO Specialist คืออะไร ทำอะไรบ้าง? ส่องอาชีพฮีโร่ผู้พาเว็บไซต์ติดอันดับบน Search Engine

ถ้าเราอยากให้เว็บไซต์ของเรา ไปอยู่ในหน้าแรกของ Google Search ก็ต้องทำ SEO ใช่ไหมล่ะคะ แล้วใครกันล่ะที่จะเป็นคนทำให้เว็บไซต์ติดอันดับสูง ๆ ได้ ก็ต้องเป็น ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO หรือ SEO Specialist อยู่แล้ว บทความนี้เลยจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับอาชีพนี้ให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ว่าทำอะไรบ้าง สำคัญขนาดไหน ทำไมในการทำธุรกิจถึงควรมีพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม ถ้าพร้อมแล้ว เรามาดำดิ่งสู่โลกของ SEO Specialists กันเล้ยยย!

SEO Specialist (ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO) คือ บุคคลผู้ที่ทำหน้าที่ปรับปรุงและพัฒนาเว็บไซต์ให้ติดอันดับการค้นหาบน Search Engine ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็น Google, Bing, Yahoo! หรือแม้แต่ YouTube เพื่อเพิ่ม ปริมาณ และ คุณภาพ ของการเข้าชมเว็บไซต์แบบ ออร์แกนิก (Organic Traffic) หรือการเข้าชมที่ไม่ได้มาจากโฆษณานั่นเองค่ะ

พูดง่าย ๆ ก็คือคนที่ทำ SEO นั่นแหละค่ะ สามารถทำความเข้าใจเพิ่มเติมได้ในบทความ SEO คืออะไร?

ซึ่งผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ก็คือคนที่รู้ลึก รู้จริง เกี่ยวกับกลไกของ Search Engine และหาวิธีการที่ถูกต้องตามหลักเกณฑ์ (Guidelines) เพื่อให้เว็บไซต์ของเราไปปรากฏอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เมื่อมีคนค้นหาคำที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรานั่นเองค่ะ

ในยุคที่ Digital Marketing มีการแข่งขันแบบสูงลิ่ว การมีตัวตนบนหน้าแรกของ Search Engine เป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งต่อการอยู่รอดของธุรกิจเลยก็ว่าได้ค่ะ ลองคิดดูสิคะว่าเวลาที่เราจะหาข้อมูลอะไรสักอย่าง เราก็มักจะคลิกดูผลลัพธ์ในหน้าแรกใช่ไหมคะ? (เราที่เป็นผู้เขียนเองก็ด้วยค่ะ😆) 

มีงานวิจัยหลายชิ้นที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้งานส่วนใหญ่มักจะคลิกเฉพาะผลลัพธ์ที่อยู่บนหน้าแรกเท่านั้น และแทบจะไม่เลื่อนไปดูหน้าสอง หน้าสามเลยด้วยซ้ำ นั่นหมายความว่าถ้าเว็บไซต์ของเราไม่อยู่ในหน้าแรก โอกาสที่ลูกค้าจะเจอเราก็แทบจะไม่มีเลยล่ะค่ะ😓

นี่คือเหตุผลหลัก ๆ ว่าทำไมการทำธุรกิจออนไลน์ถึงควรต้องมีผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO

• เพิ่ม Traffic แบบ Organic การทำ SEO จะช่วยให้เว็บไซต์ของเราได้ผู้เข้าชม (Traffic) ที่มาจาก Search Engine โดยตรง ซึ่งเป็น Traffic ที่มีคุณภาพสูง เพราะผู้ใช้งานกำลังค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราอยู่แล้วค่ะ
• สร้างความน่าเชื่อถือ เว็บไซต์ที่ติดอันดับต้น ๆ ใน Search Engine มักจะถูกมองว่ามีความน่าเชื่อถือและเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมนั้น ๆ
• ประหยัดค่าใช้จ่ายในระยะยาว แม้ว่าการทำ SEO อาจต้องใช้เวลาและลงทุนในช่วงแรก แต่ในระยะยาวแล้วกลับประหยัดกว่าการทำโฆษณาแบบเสียเงิน (Paid Ads) ที่ต้องจ่ายเงินทุกครั้งที่มีคนคลิกเสียอีกค่ะ
• เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง SEO ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการของเราอย่างแท้จริง ทำให้มีโอกาสเปลี่ยนเป็นลูกค้าได้สูงด้วยนะคะ!
• วัดผลได้ชัดเจน เครื่องมือ SEO ต่าง ๆ ช่วยให้เราสามารถติดตามและวัดผลลัพธ์ได้อย่างชัดเจน ว่ากลยุทธ์ที่ใช้นั้นได้ผลหรือไม่ 

SEO Specialist ไม่ใช่แค่นักวิเคราะห์ข้อมูล หรือคนที่รู้จักแต่ Keywords เท่านั้นนะคะ คนกลุ่มนี้คือผู้ที่มีความรู้ความเข้าใจในหลาย ๆ ด้าน เพื่อให้การทำ SEO มีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งหน้าที่หลัก ๆ และทักษะที่จำเป็นจะมีดังนี้ค่ะ

นี่คืองานแรกและงานที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งเลยค่ะ SEO Specialist จะต้องวิเคราะห์ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราใช้คำค้นหาอะไรบ้างเมื่อต้องการสินค้าหรือบริการ ไม่ใช่แค่คำสั้น ๆ แต่รวมถึง Long-tail Keywords (วลีการค้นหาที่ยาวและเฉพาะเจาะจง) ด้วย และต้องใช้เครื่องมือต่าง ๆ เช่น Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush ในการค้นหา Keyword ที่มี Volume การค้นหาดี มีการแข่งขันที่ไม่สูงเกินไป และเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเรา

หลังจากได้ Keyword ที่เหมาะสมแล้ว ก็จะต้องนำ Keyword เหล่านั้นมาปรับ SEO On-Page ทั้งในเนื้อหาและโครงสร้างของเว็บไซต์ เพื่อให้ Google Bot เห็นว่าเว็บไซต์ของเรามีคุณภาพ มีขั้นตอนดังนี้ค่ะ

• สร้างเนื้อหาคุณภาพ เนื้อหาต้องมีประโยชน์ มีความเกี่ยวข้องกับ Keyword และตอบโจทย์สิ่งที่ผู้ใช้งานต้องการ เนื้อหาที่ดีจะดึงดูดทั้งคนและ Search Engine 
• การปรับแต่ง Title Tag และ Meta Description คือข้อความสั้น ๆ ที่ปรากฏในผลการค้นหา ต้องน่าสนใจ ดึงดูดให้คนคลิก และมี Keyword อยู่ด้วย 
• การใช้ Heading Tags (H1, H2, H3) ช่วยจัดระเบียบเนื้อหาให้เป็นระเบียบ อ่านง่าย และช่วยให้ Search Engine เข้าใจโครงสร้างของหน้าเว็บ 
• การปรับแต่งรูปภาพและคำอธิบายรูปภาพ (Alt Text) เพื่อให้ Search Engine เข้าใจว่ารูปภาพนั้นเกี่ยวกับอะไร และยังช่วยเรื่อง Accessibility ด้วย 
• การสร้าง Internal Links การเชื่อมโยงหน้าเว็บภายในเว็บไซต์ด้วยกัน เพื่อช่วยให้ Search Engine คลาน (Crawl) และทำความเข้าใจโครงสร้างเว็บไซต์ได้ดีขึ้น และช่วยให้ผู้ใช้งานค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ง่ายขึ้น

Off-Page SEO คือ การสร้างความน่าเชื่อถือให้เว็บไซต์ของเราจากภายนอกเว็บไซต์ค่ะ ทำเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความนิยมให้กับเว็บไซต์ของเรา หลัก ๆ คือการสร้าง Backlinks หรือลิงก์จากเว็บไซต์อื่น ๆ มายังเว็บไซต์ของเรา หากถามว่าต้องทำอย่างไรบ้าง มีดังนี้เลยค่ะ

• Guest Blogging เขียนบทความไปลงในเว็บไซต์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง พร้อมใส่ลิงก์กลับมายังเว็บไซต์ของเรา
• การประชาสัมพันธ์ (PR) ทำให้เว็บไซต์ของเราถูกอ้างอิงหรือกล่าวถึงในข่าว บทความ หรือแหล่งข้อมูลอื่น ๆ
• Broken Link Building ค้นหาเว็บไซต์ที่มีลิงก์เสีย แล้วเสนอให้เปลี่ยนมาลิงก์หาเว็บไซต์ของเราแทน
• Social Media Signals การมีคนพูดถึง แชร์ หรือคลิกที่ลิงก์เว็บไซต์ของเราบนโซเชียลมีเดีย แม้จะไม่ใช่ปัจจัยหลักในการจัดอันดับ แต่ก็ช่วยเพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึงได้ค่ะ

ส่วนนี้คือการดูแลเบื้องหลังของเว็บไซต์ให้มีประสิทธิภาพสำหรับ Search Engine ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้ใช้งานทั่วไปอาจมองไม่เห็น แต่สำคัญมาก ๆ เลยค่ะ สิ่งที่ต้องทำก็มี

• ความเร็วของเว็บไซต์ (Page Speed) เว็บไซต์ที่โหลดเร็วจะได้รับคะแนนที่ดีจาก Search Engine และช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดี 
• ความเป็นมิตรต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Friendliness) เว็บไซต์ต้องแสดงผลได้อย่างถูกต้องและสวยงามบนมือถือและแท็บเล็ต เนื่องจากผู้ใช้งานส่วนใหญ่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ 
• โครงสร้างเว็บไซต์ (Site Architecture) การจัดโครงสร้างเว็บไซต์ให้เป็นระเบียบ เข้าใจง่าย และ Search Engine สามารถคลานได้สะดวก 
• การใช้ HTTPS เว็บไซต์ที่มีใบรับรองความปลอดภัย SSL/TLS (HTTPS) จะถูกจัดอันดับให้ดีกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มีค่ะ
• การจัดการไฟล์ Robots.txt และ Sitemap.xml ไฟล์ Robots.txt เป็นไฟล์ที่บอก Search Engine ว่าหน้าไหนบ้างที่ไม่ต้องการให้เข้าถึง ส่วน Sitemap.xml เป็นแผนที่เว็บไซต์ที่ช่วยให้ Search Engine ค้นพบและจัดทำดัชนีหน้าเว็บทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การจัดการ Canonical Tags เพื่อระบุหน้าหลักในกรณีที่มีเนื้อหาซ้ำซ้อนกัน ป้องกันปัญหา Duplicate Content

ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ต้องใช้เครื่องมือต่าง ๆ อย่างเช่น Google Analytics, Google Search Console เพื่อติดตามผลลัพธ์ของกลยุทธ์ SEO ที่ทำไปด้วยนะคะ ไม่ว่าจะเป็นจำนวนผู้เข้าชม, Keyword ที่คนค้นหา, อันดับการค้นหา, อัตราตีกลับ (Bounce Rate) และอื่น ๆ จากนั้นจึงนำข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงและพัฒนากลยุทธ์ต่อไปค่ะ

โลกของ SEO มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาก็ว่าได้ค่ะ Google มีการปรับ Algorithm แทบทุกวัน SEO Specialist ที่ดีจะต้องศึกษาและติดตามข่าวสารอยู่เสมอ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงและรักษาสถานะการจัดอันดับของเว็บไซต์ด้วยค่ะ

ไม่จำเป็นต้องเรียนจบด้านคอมพิวเตอร์ หรือสาย IT โดยตรงก็สามารถเป็น SEO Specialist ได้ค่ะ ขอแค่มีความสนใจ มีความขยันในการเรียนรู้ และมีไฟในการแก้ปัญหา คุณเองก็สามารถเข้ามาในสายงานนี้ได้ค่ะ ทักษะที่สำคัญ ได้แก่

• Analytical Thinking คิดวิเคราะห์และตีความข้อมูลได้
• Problem-Solving Skills มีทักษะในการแก้ปัญหา
• Communication Skills สามารถสื่อสารแนวคิดและผลลัพธ์ที่ซับซ้อนให้คนอื่นเข้าใจได้ง่าย
• Attention to Detail ใส่ใจในรายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ
• Adaptability พร้อมเรียนรู้และปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
• Basic Understanding of HTML/CSS หากมีความเข้าใจพื้นฐานโค้ด HTML/CSS บ้าง จะช่วยให้ทำงานได้ง่ายขึ้นค่ะ

“SEO Specialist คือผู้ที่ขับเคลื่อนการมองเห็นให้ธุรกิจของเราบนโลกออนไลน์ เป็นผู้ที่ทำให้เว็บไซต์ของเราถูกค้นพบและเข้าถึงได้โดยกลุ่มเป้าหมายที่แท้จริง ด้วยความรู้ความเข้าใจในกลไกของ Search Engine และการประยุกต์ใช้เทคนิคที่หลากหลาย บอกได้เลยว่า SEO Specialist เป็นฮีโร่เบื้องหลังความสำเร็จของหลาย ๆ ธุรกิจที่ต้องการสร้างตัวตนให้โดดเด่นในโลกดิจิทัล” – อภิเดช กระแสสินธ์ (คุณเต้) SEO & Analytics Expert บริษัท SGE ADVERTISING

หากใครทำธุรกิจแล้วสนใจทำ SEO เพื่อดันเว็บไซต์ให้ติดหน้าแรก Google อย่างมั่นคงและยั่งยืน อย่าลืมปรึกษาและติดต่อบริษัทรับทำ SEO มืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญนะคะ เว็บไซต์ของเราจะได้เติบโตอย่างยั่งยืน และมีคนเข้ามาเยี่ยมชมเพิ่มขึ้น ธุรกิจของเราจะได้กลายเป็นที่รู้จัก!!